職場×注意したい
LINE態度を注意する言い方
「また既読だけ…」「スタンプ一個で返事終わり？」職場のLINEで返信態度に困ること、ありますよね。注意したいけれど『神経質な人と思われたくない』『関係を悪くしたくない』とためらってしまう。そんなときに角を立てずに使える伝え方をまとめました。
まず結論
責めずに『業務に必要だから』を理由にして伝えるのがコツ。『〇時までにご返信をお願いします』と期限と内容だけ伝えれば、相手も身構えずに動けます。
そのまま使える返信例
6件やんわり(2)
LINE
お疲れさまです。先ほどの件、お返事をいただけると助かります。お手すきの際にお願いします。
共通
業務連絡は一言だけでもコメントをいただけると、認識違いが防げて安心です。
はっきり(2)
LINE
急ぎの確認です。〇時までにご返信をお願いします。難しければその旨だけでもお知らせください。
対面
グループLINEでも一言ご返信をお願いします。誰が確認済みか分からず、進行が止まってしまうので。
距離を置く(1)
共通
業務連絡はLINEで共有する運用にしておりますので、お手数ですが必ずご確認をお願いいたします。
しつこい時(1)
LINE
先日もお伝えした件です。返信は当日中にお願いします。続くようでしたら一度お話しさせてください。
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⚠ 避けたいNG返信
①「いつも返信遅いですよね」→ 嫌味・人格批判に聞こえます ②「ちゃんと返してください」→ 子ども扱いされたと取られます ③「スタンプだけって何ですか？」→ 詰問されていると感じさせます
まとめ
LINE態度の注意は『業務に必要だから』を理由に、期限と必要なアクションだけ伝えれば角が立ちません。『〇時までにご返信をお願いします』のひと言で十分。感情を載せず事実と依頼で構成すれば、相手も自然に動いてくれます。今日からそのままコピペで使ってみてください。
よくある質問
Q. 返信が遅いと感じても何分まで待つべきですか？▾
業務内容にもよりますが、緊急性のない連絡は半日〜1日が目安です。それを超えても返信がなければ『お手すきの際にご確認ください』と一度催促してみましょう。
Q. スタンプだけの返信は失礼にあたりますか？▾
同僚同士なら問題ありませんが、業務連絡や確認事項にはひと言添えるのがマナーです。『承知しました』『確認します』など短くてもテキストを返すよう促しましょう。
Q. 注意したら関係が悪くなりそうで怖いです▾
人格でなく『業務に必要だから』と理由を添えれば反発されにくいです。『進行が止まってしまうので』など困っている事実を一緒に伝えると伝わりやすくなります。
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