職場×注意したい
部下の遅れを注意する言い方
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『すみません、まだできてなくて…』と部下から繰り返し聞かされていませんか。注意しすぎると萎縮させちゃうし、放置すれば他のメンバーに示しがつかない。きつくならず、でもちゃんと伝わって次に動いてくれる言い方が知りたい時に役立つフレーズをまとめました。
まず結論
『事実→次の締切→困り事の確認』の順で伝えるのがコツです。責めずに『何か困ってることある？』を一言添えれば、部下も身構えずに次に動いてくれます。短く・具体的に・労いも忘れずに。
そのまま使える返信例
6件やんわり(2)
LINE
連絡ありがとう〜。〇時には着けそうかな？着いたら〇〇の準備からお願いね。
共通
お疲れさま。〇〇の件、〇日まででお願いしてたけど進捗どうかな？むずかしそうなら早めに相談してね。
はっきり(2)
LINE
〇〇の納期、チームの〇〇さんが待ってる状態だよ。今日〇時までに状況だけ共有してくれる？
対面
最近〇〇の提出が続けて遅れてるよね。何か困ってることある？次は〇日までに必ず出してほしいんだ。
距離を置く(1)
共通
〇〇の遅れが3回続いています。次回は〇日〇時までに提出してください。難しい場合は前日までに連絡をお願いします。
しつこい時(1)
LINE
〇〇の件、まだ届いてないよ。期限は今日〇時。出せないなら今すぐ理由を教えてね。
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⚠ 避けたいNG返信
①「何回言ったらわかるの？」→ 人格否定に聞こえます ②「またですか？常識的に考えてください」→ 説教調と取られます ③「気合いが足りないんじゃない？」→ 根性論で逃げ場をなくすと感じさせます
まとめ
遅れを指摘する時は『事実→次の締切→困り事の確認』の3点をシンプルに伝えれば十分です。怒りや感情を乗せず、相手のリカバリーを助ける姿勢で話せば、関係を壊さずに動いてもらえます。今日から納期確認の一言から始めてみてくださいね。
よくある質問
Q. 強く言わないと部下に舐められませんか？▾
強さよりも『一貫性』のほうが効きます。同じ事実を毎回淡々と確認し続けるほうが、感情的に怒るより部下は気を引き締めてくれます。
Q. 理由を聞いても言い訳ばかり返ってきます▾
理由を聞く目的は同情ではなく対策のためです。『次に同じことが起きないように教えて』と前置きすれば、言い訳ではなく事実が出てきやすくなります。
Q. メールとLINE、どちらで注意するのがいい？▾
緊急度が高い時はLINEで短く、評価に関わる内容はメールで残すのが安全です。対面で伝えた後、要点だけテキストで残すと認識ズレが減ります。
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