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職場マナーを注意する言い方

2026.05.22 公開·38 回閲覧
注意したいのに、きつく言うと角が立つし、ぼかしすぎると伝わらない──そんな板挟みになっていませんか。「また話し声が大きいな…でもどう言えばいいんだろう」と、モヤモヤしながらやり過ごしている方も多いはず。ポイントは「事実+お願い」の2ステップで伝えることです。

まず結論

「〇〇の状況です+〜していただけますか」と事実とお願いをセットにするだけで、責める印象を与えずに伝わります。感情語は省いて、状況と行動だけ伝えるのがコツです。


そのまま使える返信例

6件

やんわり(2)

対面

少しよろしいですか。話し声が周囲にも聞こえていて、集中しづらい状況です。業務中はなるべく小声でお願いできますか。

共通

確認なのですが、最近〇分ほど始業時間を過ぎることが続いています。難しい事情があれば一度ご相談いただけると助かります。

はっきり(2)

対面

朝の挨拶があると職場が動きやすくなります。声をかけていただけると助かります。

共通

給湯室の使用後、洗い物が残っていることがあります。お使いになった後に流していただけると助かります。

距離を置く(1)

共通

作業が完了したタイミングで「終わりました」と一言いただけますか。確認の手間が省けてとても助かります。

しつこい時(1)

対面

以前もお伝えしたのですが、同じ状況が続いています。改善が難しいようであれば、上長にも相談させていただくかもしれません。あらかじめお伝えしておきます。

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⚠ 避けたいNG返信

①「いつもそういうことするんですよね」→ 人格攻撃に聞こえます ②「普通はしませんよ」→ 正論でも高圧的と取られます ③「もう少し考えてもらえませんか」→ 何を直せばよいかが相手に伝わりません

まとめ

職場での注意は「感情を抑えて事実だけ伝える」が基本。「〇〇の状況です、〜していただけますか」の型を使えば、関係を壊さず改善を求められます。繰り返す場合は記録を残しながら毅然と伝えましょう。

よくある質問

Q. 注意したら無視されたり、逆ギレされた場合は?▾
その場では深追いせず、後で「先ほどお伝えしたことを確認させてください」と冷静に戻りましょう。感情的になると論点がずれるため、事実ベースで短く再確認するのが有効です。
Q. 同僚ではなく先輩や上司のマナーを注意するには?▾
「ご相談なのですが」と前置きし、問題を自分起点で伝える形が無難です。「〇〇のとき、私はどうすればよいでしょうか」と疑問形にすると角が立ちにくくなります。
Q. 何度言っても改善されない場合、どのタイミングで上司に報告すべき?▾
日付・状況・自分の発言を3回分メモしておき、「記録があります」と伝えた上で上司に相談するのが適切です。感情論でなく記録を根拠にすると話が進みやすくなります。

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  • 夫婦・家族へ→ 夫のタバコを注意する言い方
  • ママ友へ→ 公園での噂話を注意する言い方
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  • 学校・園・先生へ→ LINE頻度を注意する言い方
  • ご近所へ→ しつこいLINEを注意する言い方
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