営業中の言動を注意する言い方

少しよろしいでしょうか。〇月から納期遅れが続いており、〇日のご確認もまだのようです。一度スケジュールを一緒に確認させてください。

念のためお伝えします。お客様への説明で仕様と異なる点があったと報告を受けました。次回からカタログの〇ページの数値をご使用いただけますか。

率直にお伝えします。〇日のお客様への報告遅れで、先方ご担当が上席に叱られる事態になりました。今後は問題発生から24時間以内にご連絡ください。

確認のお願いです。今回もCCにチームが漏れていました。外部への連絡は送信前にCC欄をご確認いただけますか。

先ほどの電話対応についてお伝えします。〇〇様へのご確認の際、言葉が少し強く聞こえていました。社外の方には『〇〇でしょうか』の形でお願いできますか。

以前もお伝えしましたが、同じ状況が〇回目になっています。次は具体的に何を変えるか教えていただけますか。