職場×返信したい
毎日LINEへの返信
「おはようございます」「今日もよろしく」と毎日LINEが届くと、返さないと失礼かな…と気になりますよね。しかも既読スルーしてしまったり、催促されたりすると余計に焦ってしまいます。職場のLINEは友達と違って、丁寧すぎず・くだけすぎずの塩梅が難しいものです。
まず結論
毎日のLINEは『ありがとうございます。○○の件、承知いたしました』の一言で十分。返信が遅れたなら先に一言謝り、催促されたときは『〇時以降にご連絡します』と時間を区切るだけで印象が変わります。
そのまま使える返信例
6件やんわり(2)
LINE
ありがとうございます。今日もよろしくお願いいたします。
共通
ご連絡いただきありがとうございます。○○の件、承知いたしました。またいつでもご連絡ください。
はっきり(2)
LINE
返信が遅くなり申し訳ありません。○○の件、確認いたしました。ご不明点があればいつでもおっしゃってください。
対面
先日もお伝えしましたが、○○については〇月〇日に対応予定です。進捗があればすぐにお知らせします。
距離を置く(1)
共通
恐れ入りますが、私事のためお答えが難しい状況です。業務に影響はございませんので、引き続きよろしくお願いいたします。
しつこい時(1)
LINE
ただいま移動中のため、〇時以降に改めてご連絡いたします。
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⚠ 避けたいNG返信
①「了解です！」→ 職場では軽すぎて失礼に聞こえます ②「遅くなってすみません、実は色々あって…」→ 言い訳が長いと相手をイライラさせます ③「いつでも聞いてください！」→ 感嘆符つきの崩した語尾はビジネスLINEには不向きです
まとめ
職場LINEの返信は、短くても礼儀を守れば十分です。毎日来るなら短い一言でもOK。遅れたときは理由よりも謝罪を先に。催促には時間を区切って返す、この3パターンを覚えておくだけで、職場でのLINEのやり取りがぐっと楽になります。
よくある質問
Q. 毎日返信しないと関係が悪くなりますか？▾
挨拶LINEなら一言でも返せば十分です。毎回長文を送る必要はなく、『ありがとうございます』の一言でも礼儀として成り立ちます。
Q. 既読無視してしまったときはどう謝ればいいですか？▾
「返信が遅くなり申し訳ありません」と先に一言謝り、その後に本題を続けましょう。理由を長々と説明するより、謝罪を先に入れる方が印象がよくなります。
Q. 催促LINEへの返信は何時間以内が目安ですか？▾
業務時間内であれば2〜3時間が目安です。すぐ返せないときは『〇時以降にご連絡します』と時間を先に伝えるだけで、相手の不安を和らげることができます。
関連する職場の言い方
「返信したい」場面の言い方
- 友達へ→ 既読をつけてから返信する方法
- 学校・園・先生へ→ 写真交換LINEへの返信
- 夫婦・家族へ→ 深夜の夫からのLINEへの返し方
- ご近所へ→ 近所の噂話LINEへの返し方
- ママ友へ→ 深刻な相談が来たLINEへの返し方
- 義母・親戚へ→ 連絡を催促するLINEへの返し方