職場×マウントをかわしたい
商談実績のマウントをかわす言い方
商談件数や受注率を何かにつけて持ち出してくる先輩や同僚に、毎回うんざりしていませんか。『先月〇件取ったんだよね、あなたとは違って』のひと言に、返事のしようもなく笑ってやり過ごしている方は多いはず。数字勝負になっても意味がないし、かといって無視もしづらい。そんな場面で使えるフレーズを集めました。
まず結論
マウントには正面から反論せず、まず『すごいですね』と一言受け止めてから自分の話に切り替えるのがコツです。相手の実績を否定せず、自分の軸を静かに示すだけで、その場を穏やかに切り抜けられます。
そのまま使える返信例
6件やんわり(2)
LINE
〇件ですか、すごいですね。私も今月は〇件を目指して動いています。
共通
さすがですね。私はまだ学ぶことが多いので、〇〇さんのやり方を参考にさせてください。
はっきり(2)
LINE
今回の案件はチームの目標に合わせて動いた結果ですので、引き続き進めます。
対面
ご指摘ありがとうございます。私も受注率を上げるよう取り組んでいます。
距離を置く(1)
共通
そうですね。私は自分のやり方で数字を積み上げていきます。
しつこい時(1)
LINE
ご心配なく、今の方法で進めています。
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⚠ 避けたいNG返信
①「でも、状況が違いますよね」→ 反論と取られ、険悪な空気になります ②「私だって精一杯やっています」→ 言い訳・感情的に聞こえます ③「そんなこと言わなくていいですよ」→ 相手を責めているように感じさせます
まとめ
商談実績をマウントされたとき、無理に対抗する必要はありません。まず相手の言葉を一言受け止め、すぐ自分の話に切り替える。これだけで、場の空気を壊さずに話を終わらせることができます。『私は私のやり方で進めます』のひと言を持っておくと、繰り返し使えます。
よくある質問
Q. マウントをかわすとき角を立てないコツは？▾
正面から反論せず、まず『すごいですね』と一言受け止めてから自分の話に切り替えるのが基本です。相手の実績を否定せず、自分の軸に静かに戻るだけで、角を立てずに会話を終わらせられます。
Q. しつこくマウントを取られる場合はどうすればいいですか？▾
『今の方法で進めています』など短いフレーズで返し、それ以上会話を広げないのが有効です。感情的に反応するより淡々と繰り返す方が、相手も話を続けにくくなります。
Q. 上司の前でマウントを取られたときはどうしますか？▾
『ご指摘ありがとうございます、受注率を上げるよう取り組んでいます』と前向きに返すと、第三者には努力している姿勢が伝わります。感情を出さず事実ベースで答えるのが無難です。
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